Devoluciones y Cambios

En la tienda oficial del Real Madrid CF, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución de productos oficiales.

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Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización y etiqueta de envío.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido utilizados ni personalizados.

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Envío del Producto

Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta proporcionada por nuestro servicio logístico.

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Reembolso del Importe

Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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