Devoluciones y Cambios
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Solicitud de Devolución
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Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido utilizados ni personalizados.
Envío del Producto
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta proporcionada por nuestro servicio logístico.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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